【首席记者韦峰上海报道】为深入开展学习践行习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动，自2023年5月份以来，在上海国龙医院党员中开展了一项特殊的“国龙党员服务老年骨科患者健康行”慈善活动。医院党支部做出决定，对凡是居住在医院所在地周浦镇的 、在革命斗争和社会主义建设时期作出重要贡献的老英雄、老劳模、老战士、老干部、老党员，来上海国龙医院治疗的，符合上海国龙医院手术指征的骨科患者，除医保外需要个人支付的医疗费用，一律由国龙医院慈善基金会给予费用补贴，实施免费治疗。在医院党支部的组织领导下，全院共产党员纷纷响应，积极参加到免费医疗的活动中。他们决心弘扬伟大建党精神，学习继承白求恩精神，为老同志们提供全方位、高质量的骨科治疗服务，为党的生日献上一份特殊礼物。

                  （亲人般呵护）

上海国龙医院坚持“患者至上”，一心为百姓“减负”、“降压”。上海国龙医院位于上海浦东素有“小上海”之称的周浦镇，成立于2013年9月。十年来，医院始终把“办一所百姓医院”作为追求目标。医院努力培育自己的医生团队，不聘外来“专家”坐堂，不设价格昂贵的“专家号”，挂号费一律18元，有医保的只需自费3元。在许多医院为追求所谓的经济效益“药占比”居高不下的情况下，国龙医院却反其道而行之，通过医院内部自我加压，坚持使用同等条件下性价比高、药价低、综合评估优的药物。国龙医院十分注重对症下药，坚决反对过度治疗，强调用药主要看疗效，而不是越多、越贵越好。通过一系列的调整，国龙医院患者医治费用中的药占比也从25%下降到了10%。

                     （社区义诊）

  国龙医院的医护人员还以“巧退红包”的方式来减轻患者及患者家属不必要的压力和负担。由于受社会不良风气影响，一些患者和家属都要想着法子向手术医生送上一个高达几千元不等的大红包，以求“心安”。医生们在百般推辞不掉的情况下，只得先收下再说。可是等患者病愈结账出院时，发现医生“笑纳”的红包已全部打入了患者的医药费中。为了加强对廉洁行医的监督，医院还出台了对擅自多收费或自收费的科室和员工处“以一赔十”的处罚，公布了奖金10万元以鼓励对发现收红包的检举揭发者。然而，建院十年来，无一人受此处罚，也无一人受到这份高额奖励。

  医院在想方设法降低患者医疗费用的同时，还通过社区服务大篷车，每年免费为周边群众提供社区健康咨询上百场，受益群众30多万人次。自2015年以来，共资助骨科病困患者107人次，资助金额34.11万元，减免金额112.4万元。

                （医护人员仔细讨论病情）

  国龙医院十分重视传承白求恩精神，全方位为患者提供高质量的医疗服务。国龙医院大门对面，耸立着一座白求恩的塑像，十分醒目。作为上海唯一一家白求恩精神研究会的民营医院会员单位，国龙人十分重视传承白求恩精神，对技术精益求精，对病人极端负责。

  2022年4月22日，糖尿病足坏疽感染患者冯先生因右下肢严重感染造成休克。当120救护车把患者紧急送到国龙医院时，患者意识模糊，右足及小腿发黑并散发出阵阵恶臭，处于休克状态。值班医生、医院创伤骨科主任曲严经向家属仔细询问后得知：患者冯先生40余年前就被诊断为糖尿病，但因不注意饮食控制，血糖控制不佳，相继出现动脉硬化性闭塞症、糖尿病肾病、视网膜病变等严重并发症。1个月前右脚不慎被鞋子磨破后，伤口不仅无法自愈，随即溃烂流脓，很快向腿部扩张。受到疫情影响，多次错过诊疗时机，因为病情复杂严重，被多家医院拒绝治疗。面对“医院接诊可能承担医疗风险；如不及时手术抢救，患者随时都有生命危险”的两难考验，曲严主任果断按下绿色救治通道按钮，在先行建立静脉通路、实施抗感染性休克治疗，确保生命体征相对平稳后，连夜实施右小腿截肢手术，去除感染病灶，防止向腿部蔓延扩张。为了确保患者彻底告别病痛，曲严主任大胆制定诊疗方案，并在患者家属的积极配合下，克服疫情影响，先后进行了4次手术，再配以高品质的术后护理，终于使患者转危为安。6月19日顺利出院，6月28日，患者夫妇专程来到医院，送上两面锦旗，上书“医者挺身护安全、同舟共济暖民心”、“人美心美医术高、白衣天使送光明”。

   这样的事例在国龙医院比比皆是、举不胜举。2019年3月，有一位宁夏山区19岁的学生，因患有“青少年特发性脊柱侧弯”，身体呈105度“麻花型”扭曲。不但行走不便，而且由于整个胸腔、腹腔受到挤压，带来呼吸困难、腹部不适等难以言状的痛苦。那些年里，他和家人度日如年，苦不堪言，最后慕名来到上海国龙医院。面对复杂病情，医院脊椎外科主任赵存赛马上组织麻醉科、放射科、内科等多学科会诊合作，为病人制定了个性化治疗方案。由于病人的侧弯度过大，一次矫形可能会引起脊髓损伤的风险极高，赵主任采取了先使用颅-盆环牵引减小角度，后使用截骨矫形，钉棒固定的治疗方法。这个方案虽然治疗耗费的时间长，费用高，但安全有效，能最大程度减少病人在治疗中的痛苦。经估算手术及治疗费用在40万元左右，医院得知病人家庭是贫困山区国家“建档立卡”的特困户，便免除了医保之外的全部费用，国龙的医护人员还纷纷向病人解囊相救。经过三个多月的治疗，这个19岁的病人终于能站立起来了，身高也一下增长了12厘米。病人和家人脸上露出了久违的笑容。孩子自信地走在路上，再也不会像过去那样因路人投来异样的眼神而感到自卑。

                  （康复训练）

   在提供高质量高水平技术医治的同时，医院还为患者提供高品质全方位的护理服务。针对有些地方出现的沟通机制不畅，医生和患者说不了两句话就下诊断、开方子，容易产生医患矛盾的现象，国龙医院向患者做出了“门诊接诊时间谈话15分钟以上”“手术患者首次入院谈话30分钟以上”等“八项承诺”。先后推出“进门扶、全程导、回家送”、“术前诊、术后帮、随回访”、“手术加康复，护理加服务”等全过程、全周期、全方位的“国龙护理模式”。针对需要特别康复的骨科患者，在患者出院的时候，就会由医护人员全程陪送到家，并视家庭护理条件情况有针对性的给予养护康复指导，免费赠送虽简单却实用的护理辅具。在术后两年内，医护团队随访不间断。在疫情肆虐的情况下，仅去年一年，医护团队坚持通过视频、电话、走访等多种形式随访1000多人次，患者称赞国龙“真是一家与患者骨肉相连的骨科医院”。

                  （美国专家下社区）

  国龙医院坚持开展国际交流合作，让普通百姓不出国门也能受到世界先进医疗技术服务。作为一家成立时间仅有十年的民营医院，他们十分重视青年医务人才的成长。国龙医院35岁以下的青年员工占全院职工总数的73.25%，其中35岁以下的青年医生占比为55%。医院下大力培育青年医务人员的成长成才，让他们成为医院勇挑重担，担当大任的“栋梁”。医院每年都会送派年轻医生到上海第六人民医院、上海华山医院、北京同仁医院、北京协和医院等单位实习。在国龙医疗集团全力支持下，先后投资3800万元、派遣59人次的青年骨科医生远赴欧美名列前十的梅奥诊所、西达赛奈医院、克兰乔布诊所等学习考察，使许多年轻医生得到实际锻炼，成长为医院及科室的骨干。40岁不到的赵存赛、曲严等青年医师相继被聘为集团高管。

  自2018年起，国龙医院就与美国优选医疗集团进行人才培养、资源管理等方面的交流合作，让医院从办院一开始就站在了国际一流骨科医院的高起点上，用不到8年时间就完成了一般民营医院15年才能完成的建院历程。8年时间里，美方部分团队成员担任了国龙医院的外方CEO、CNO，常态化参与医院的医治和管理工作；引进国际最先进的医疗设备和管理经营理念，让普通患者不出国门，就能在国龙医院享受国际先进医疗技术的医治服务。

  2021年4月20日，国龙医院门诊大厅进来了一位68岁的男性患者吴先生，本人不能行走，有两位家人一左一右搀扶着来院的。吴先生在10年前就出现颈椎疼痛，并伴有双手麻木的症状，到过多家医院诊断，都找不出发病原因，因而也得不到有效治疗。近年来，吴先生的病情日趋严重，发展到走路无力，基本的吃饭穿衣都变成了难以完成的事，严重影响到生活。围绕病情，医院团队虽然为其制订了既详细又稳妥的手术方案，但这毕竟涉及到在被称为“生命禁区”要进行的一场“行走在刀尖上的舞蹈”，来不得半点的疏忽和差错。为了保证手术的万无一失，医院医疗团队除了争取驻院外国专家的指导，还利用建立起来的国际合作机制，通过视频、电话等方式，与定点联系的10多位国外著名的骨科专家联系，向他们发去图像资料，邀请他们对治疗方案进行科学评估。综合国内外专家的建议，在病人入院两天后，在全麻情况下，对患者进行了“颈椎经后络切开、颈1号后弓切除、颈2-7号全椎板切除，椎管探索减压、椎弓根钉棒系统内固定”的手术，为患者解除了长年压迫他脊髓的“定时炸弹”。患者手术后的第一天就可以自主完成洗脸、刷牙等这些术前已经很久不能做的事，术后三天就能行走平稳、活动自如。吴先生在国龙医院享受到了国际先进水平的治疗，十分兴奋。他逢人就说：“长年绑在我身上的束缚现在全解开了！”

  辛勤的耕耘必然开出亮丽的花朵。上海国龙医院先后获得了“上海市青年文明号”、“浦东新区先进基层党组织”、“浦东新区巾帼文明岗”、全国“民营医院管理年”活动先进集体、上海市社会办医协会抗击新冠疫情先进集体等荣誉称号，是上海市唯一一家国家卫健委加速康复外骨科试点民营医院。（值班编辑：曹轶 审核：吴嘉元）